Última atualização: Janeiro de 2026
Política de Privacidade
A Orcei Fácil está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Quem Somos
A Orcei Fácil é uma plataforma de gestão comercial para freelancers e pequenas empresas, que permite criação e envio de orçamentos, gestão de clientes, catálogo de serviços e controle de agenda. O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é a empresa operadora da plataforma Orcei Fácil.
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato via: privacidade@orcei fácil.com.br
2. Dados Coletados e Finalidade
Dados de Cadastro
Nome, e-mail e foto de perfil obtidos via autenticação Google OAuth. Utilizados para identificação e acesso à plataforma.
Dados da Empresa
Razão social, CNPJ, logotipo, endereço e telefone. Utilizados para personalização das propostas comerciais e documentos enviados aos clientes.
Dados de Clientes
Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço dos clientes cadastrados pelo usuário. Tratados exclusivamente para emissão de orçamentos e comunicações relacionadas.
Dados de Pagamento
Informações de assinatura e cobrança são processadas pela Stripe Inc. A Orcei Fácil não armazena dados de cartão de crédito.
Dados de Uso e Analytics
Com seu consentimento, coletamos dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão, cliques) via Google Analytics, Google Tag Manager e Hotjar, para melhoria da plataforma.
3. Base Legal (Art. 7º, LGPD)
- →Execução de contrato: tratamento necessário para prestação dos serviços contratados (art. 7º, V)
- →Consentimento: cookies de analytics e marketing (art. 7º, I) — pode ser revogado a qualquer momento
- →Legítimo interesse: segurança da plataforma e prevenção a fraudes (art. 7º, IX)
- →Obrigação legal: dados fiscais quando exigido por lei (art. 7º, II)
4. Compartilhamento com Terceiros
Stripe Inc.
Processamento de pagamentos e assinaturas
Google LLC
Autenticação OAuth, Analytics (GA4) e Tag Manager
Cloudinary Inc.
Armazenamento e entrega de imagens
Resend Inc.
Envio de e-mails transacionais
Hotjar Ltd.
Análise de comportamento e mapas de calor (com consentimento)
MongoDB Atlas
Armazenamento de dados em nuvem
5. Seus Direitos (Art. 18, LGPD)
- ✓Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- ✓Acesso aos dados pessoais tratados
- ✓Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- ✓Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- ✓Portabilidade dos seus dados
- ✓Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- ✓Informação sobre compartilhamento com terceiros
- ✓Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, envie solicitação para privacidade@orcei fácil.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais (necessários para funcionamento da plataforma) e cookies de analytics (apenas com seu consentimento). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento clicando em "Gerenciar Cookies" no rodapé.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| session-id | Identificador de sessão anônima para consentimento | 1 ano |
| consent | Registro da decisão de cookies | 1 ano |
| nuxt-session | Sessão autenticada (essencial) | Sessão |
| _ga, _gid | Google Analytics — analytics de uso (com consentimento) | 2 anos / 24h |
| _hjSession | Hotjar — análise de comportamento (com consentimento) | 30 min |
7. Retenção e Exclusão
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto os legalmente obrigatórios (fiscal/contábil), que são mantidos pelo prazo legal aplicável.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em autenticação OAuth 2.0, ambientes isolados por perfil e backups regulares.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@orcei fácil.com.br
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd